Vertbaudet
ContexteVertbaudet, spécialiste de l’univers de l’enfant depuis plus de 40 ans, est aujourd’hui N°1 sur le marché de l’enfant en France. La marque couvre les secteurs de la mode bébé, future maman, enfants, pré-adolescents, puériculture, jouet, décoration et aménagement de la chambre d’enfant.
Problématique
Comment accroitre la fidélisation de Vertbaudet sur les canaux mobiles tout en offrant de nouveaux services à ses clients ?
Objectifs
*Offrir un service innovant qui se démarque de la concurrence
*Proposer une application simple et efficace qui répond à un besoin précis de l’utilisateur
*Une application qui créée un véritable lien entre les parents et la marque
Recommandations
*Une application simple et ludique permettant de suivre et de partager au jour le jour, les moments forts de son enfant.
*Des conseils sous forme d’articles régulièrement actualisés, pour que les jeunes parents accompagnent leurs enfants dans leur croissance
*Un véritable carnet de santé dématérialisé pour suivre l’évolution de la courbe de croissance, contrôler les vaccinations de son enfant…