BNP Paribas
ContexteBNP Paribas est un leader européen des services bancaires et financiers et l’une des 6 banques les plus solides du monde. Présent dans toute l’Europe, au travers de l’ensemble de ses métiers, le groupe possède également l’un des plus grands réseaux internationaux avec une présence dans 84 pays et plus de 200 000 collaborateurs.
Problématique
Comment toucher la cible professionnelle tout en élargissant sa gamme de service mobile ?
Le constat des notes de frais :
* Cette tâche est une corvée pour 70% des professionnels (étude de 2008, menée par KDS)
* Une perte d’argent aussi bien pour les employés (abandon devant la complexité) que pour les employeurs (risques de fraude)
Recommandations
Proposer une application permettant une gestion simplifiée des notes de frais :
*Une vue claire et synthétique des frais du mois mais également des notes non traitées grâce aux nombreuses fonctions « graphiques »
*Un premier niveau d’usage simple
*Des fonctions plus avancées permettant de se démarquer des applications « entrée de gamme ».
o Convertisseur monétaire
o Gestion des photos de notes de frais
o Une fonction export pour faciliter l'exploitation des documents générés par l'application.