NOUS ACCOMPAGNONS LES STRATEGIES DIGITALES ET CONCEVONS LES PROJETS MOBILE & CROSS-COMMERCE DES MARQUES ET DES DISTRIBUTEURS DANS L'OBJECTIF D'AUGMENTER LES VENTES & FIDELISER LEURS CLIENTS.

Depuis plus de 14 années, notre approche repose sur l'identification et l'immersion des besoins réels de vos clients et de votre entreprise en interaction avec les meilleures pratiques et solutions digitales.

Conseil & stratégies digitales

Dans l'objectif d'aligner les besoins réels de votre entreprise et offrir une expérience réussie à vos clients, nous vous accompagnons dans la définition de vos stratégies mobile et cross-commerce.

Design & Technologies

Nous sélectionnons les meilleures technologies web et développons avec les meilleurs outils mobile afin de valider vos hypothèses business et testons par des prototypages les services avant un lancement marché.

Expériences utilisateurs

Nous vous accompagnons pendant tout le processus de conception graphique et d'optimisation technique à travers des ateliers interactifs, des A/B testing, …

Notre approche vous garantit de jouer un rôle central dans tout le processus de réalisation pour une plus grande cohérence avec vos objectifs.

98%
de nos clients considèrent que l'agence respecte ses engagements en matière d'enveloppe budgétaire
95%
de nos clients considèrent que l'agence respecte le planning
97%
de nos clients considèrent que l'agence livre un service en conformité avec le périmètre initial

Nos clients sont des marques et distributeurs qui s'appuient sur l'agence afin de connecter leurs clients avec les meilleures expertises et les meilleures technologies du marché dans un environnement international.

Ce sont nos clients qui parlent le mieux de notre savoir-faire à travers nos études de cas :

Tous
M-COMMERCE
IN-STORE
TO-STORE
OUT-STORE
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Comment proposer une nouvelle expérience ON-LINE & IN-STORE aux clients en permettant aux enseignes d’analyser les parcours d’achats cross-canaux et de personnaliser leur expérience client en points de vente?

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Compte tenu de la rapidité de passage de chaque voyageur dans les gares, l’enjeu majeur de rue du commerce était de proposer à ses utilisateurs une navigation ultra simplifiée allant de la sélection de produit jusqu'au paiement de maniére à ce que l'opération soit réalisable en moins de 5 minutes.

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Découvrez eCab, l'application de commande de taxis !

En avant-première, nous vous faisons découvrir notre service VIP.
Des prestations de qualité, délivrées par TAXIS G7, le central de réservation N°1 en Europe. Pour vous, c'est :

- L'assurance d'avoir un taxi 24h/24 et 7j/7 n’importe où en Ile de France
- L'accès à la plus grande flotte de véhicules haut de gamme et de tout confort : 950
- L'attention toute particulière de chauffeurs VIP
- Des services à bord : magazines…
- Un temps d'attente moyen de votre taxi VIP de 7 minutes.
- La possibilité de commander pour tout de suite ou d'effectuer une réservation jusqu'à 15
jours à l'avance.
- de sélectionner votre adresse de départ parmi une liste de points d'intérêt, ou d'adresses
favorites…
- De suivre l'arrivée de votre taxi en temps réel sur une carte.
- Descendre du taxi en toute liberté sans avoir à payer à bord ! Grâce au paiement express, à la
fin de votre course, le montant de la course sera prélevée directement sur votre carte de
paiement.
- Noter votre chauffeur à la fin de la course et devenez un ambassadeur d'eCab.
- L'estimation du prix et de la durée de votre course : pas de mauvaise surprise avec eCab.

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Malentille.com a fait appel à Apocope pour activer le canal mobile dans le but de répondre à une problématique de simplification du process de réachat et de l’amélioration de la fidélisation des clients.

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Rue du Commerce a fait appel à Apocope pour les accompagner dans le pilotage de la refonte de leur site mobile et de leurs applications.

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Evian Chez Vous est un service de livraison à domicile proposant une offre variée et complète d'eaux minérales naturelles (Evian, Badoit, Volvic, La Salvetat). Ce service mettant le consommateur au coeur de ses préoccupations, il propose un choix très flexible de dates de livraison, de fréquence, et un mode de livraison entièrement gratuit.

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International et cosmopolite, à travers ses 380 points de vente dans le monde, dont environ 230 en France, Comptoir des Cotonniers démocratise la création française en proposant des collections alliant élégance, bien-aller et esprit d'avant-garde.

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International et cosmopolite, à travers ses 380 points de vente dans le monde, dont environ 230 en France, Princesse Tam.Tam démocratise la création française en proposant des collections alliant élégance, bien-aller et esprit d'avant-garde.

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Premier restaurant japonais d'Europe de type comptoir tournant, Matsuri compte aujourd'hui 12 restaurants en France et un en Suisse, et s'ouvre à la franchise tout en lançant de nombreux nouveaux magasins. Matsuri est une enseigne traditionnelle mettant l'accent sur l'authenticité et s'impliquant sur des problématiques écologiques fortes.

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Créé en 2006, Bazarchic.com est un site de ventes privées événementielles qui propose, toute l’année, des produits de grandes marques de Luxe, Tendance et de Créateurs à des prix allant de – 50% à – 70% par rapport au prix boutique.

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Créé en 1961, Courtepaille est une chaine de restaurants spécialisés dans les grillades de viande et compte aujourd’hui plus de 235 restaurants français.

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Fondé en 1968 par les Automobile Citroën, Citer S.A est depuis le 1er février 2012 une filiale à 100% d’Enterprise Holdings, le leader mondial de la location de véhicules.
En France, National/Citer est présent dans plus de 60 aéroports et 40 gares et se situe en 4e position avec 12% sur ce marché.

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Filiale du Groupe Carlsberg (4ème brasseur mondial présent dans 140 pays), plus grand brasseur français avec une part de 30,5% du marché de la bière, Brasseries Kronenbourg est présent dans le monde de la musique depuis plus de 20 ans, notamment via des partenariats avec 80% des plus grands festivals français.

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Best Western est l'une des plus importantes chaînes hôtelières à travers le monde avec 4 200 hôtels repartis dans plus de 80 pays.
Une marque d'hôtels indépendants qui ont su conserver leur caractère, à l'architecture unique ou d’hôtels boutiques au design recherché, faisant découvrir la richesse et l'authenticité de chaque région.

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Acteur majeur du secteur de la Beauté, le Groupe Clarins bénéficie d’une présence internationale sur tous les segments du marché des cosmétiques – Soin, Maquillage & Parfums.

Le groupe s’appuie sur un réseau de 20 filiales et de plus de 140 agents locaux, regroupant ainsi un effectif de plus de 6000 collaborateurs à travers le monde.

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Troisième loterie mondiale, la Française des Jeux met à la disposition de 27 millions de joueurs une offre large et diversifiée, grâce au plus grand réseau français de points de vente et au site de jeux www.fdj.fr. Elle est à la fois l’un des leaders mondiaux sur le marché du jeu et le promoteur d’un modèle de jeu durable.

Comment proposer une nouvelle expérience ON-LINE & IN-STORE aux clients en permettant aux enseignes d’analyser les parcours d’achats cross-canaux et de personnaliser leur expérience client en points de vente?

Compte tenu de la rapidité de passage de chaque voyageur dans les gares, l’enjeu majeur de rue du commerce était de proposer à ses utilisateurs une navigation ultra simplifiée allant de la sélection de produit jusqu'au paiement de maniére à ce que l'opération soit réalisable en moins de 5 minutes.

Découvrez eCab, l'application de commande de taxis !

En avant-première, nous vous faisons découvrir notre service VIP.
Des prestations de qualité, délivrées par TAXIS G7, le central de réservation N°1 en Europe. Pour vous, c'est :

- L'assurance d'avoir un taxi 24h/24 et 7j/7 n’importe où en Ile de France
- L'accès à la plus grande flotte de véhicules haut de gamme et de tout confort : 950
- L'attention toute particulière de chauffeurs VIP
- Des services à bord : magazines…
- Un temps d'attente moyen de votre taxi VIP de 7 minutes.
- La possibilité de commander pour tout de suite ou d'effectuer une réservation jusqu'à 15
jours à l'avance.
- de sélectionner votre adresse de départ parmi une liste de points d'intérêt, ou d'adresses
favorites…
- De suivre l'arrivée de votre taxi en temps réel sur une carte.
- Descendre du taxi en toute liberté sans avoir à payer à bord ! Grâce au paiement express, à la
fin de votre course, le montant de la course sera prélevée directement sur votre carte de
paiement.
- Noter votre chauffeur à la fin de la course et devenez un ambassadeur d'eCab.
- L'estimation du prix et de la durée de votre course : pas de mauvaise surprise avec eCab.

Malentille.com a fait appel à Apocope pour activer le canal mobile dans le but de répondre à une problématique de simplification du process de réachat et de l’amélioration de la fidélisation des clients.

Rue du Commerce a fait appel à Apocope pour les accompagner dans le pilotage de la refonte de leur site mobile et de leurs applications.

Evian Chez Vous est un service de livraison à domicile proposant une offre variée et complète d'eaux minérales naturelles (Evian, Badoit, Volvic, La Salvetat). Ce service mettant le consommateur au coeur de ses préoccupations, il propose un choix très flexible de dates de livraison, de fréquence, et un mode de livraison entièrement gratuit.

International et cosmopolite, à travers ses 380 points de vente dans le monde, dont environ 230 en France, Comptoir des Cotonniers démocratise la création française en proposant des collections alliant élégance, bien-aller et esprit d'avant-garde.

International et cosmopolite, à travers ses 380 points de vente dans le monde, dont environ 230 en France, Princesse Tam.Tam démocratise la création française en proposant des collections alliant élégance, bien-aller et esprit d'avant-garde.

Premier restaurant japonais d'Europe de type comptoir tournant, Matsuri compte aujourd'hui 12 restaurants en France et un en Suisse, et s'ouvre à la franchise tout en lançant de nombreux nouveaux magasins. Matsuri est une enseigne traditionnelle mettant l'accent sur l'authenticité et s'impliquant sur des problématiques écologiques fortes.

Créé en 2006, Bazarchic.com est un site de ventes privées événementielles qui propose, toute l’année, des produits de grandes marques de Luxe, Tendance et de Créateurs à des prix allant de – 50% à – 70% par rapport au prix boutique.

Créé en 1961, Courtepaille est une chaine de restaurants spécialisés dans les grillades de viande et compte aujourd’hui plus de 235 restaurants français.

Fondé en 1968 par les Automobile Citroën, Citer S.A est depuis le 1er février 2012 une filiale à 100% d’Enterprise Holdings, le leader mondial de la location de véhicules.
En France, National/Citer est présent dans plus de 60 aéroports et 40 gares et se situe en 4e position avec 12% sur ce marché.

Filiale du Groupe Carlsberg (4ème brasseur mondial présent dans 140 pays), plus grand brasseur français avec une part de 30,5% du marché de la bière, Brasseries Kronenbourg est présent dans le monde de la musique depuis plus de 20 ans, notamment via des partenariats avec 80% des plus grands festivals français.

Best Western est l'une des plus importantes chaînes hôtelières à travers le monde avec 4 200 hôtels repartis dans plus de 80 pays.
Une marque d'hôtels indépendants qui ont su conserver leur caractère, à l'architecture unique ou d’hôtels boutiques au design recherché, faisant découvrir la richesse et l'authenticité de chaque région.

Acteur majeur du secteur de la Beauté, le Groupe Clarins bénéficie d’une présence internationale sur tous les segments du marché des cosmétiques – Soin, Maquillage & Parfums.

Le groupe s’appuie sur un réseau de 20 filiales et de plus de 140 agents locaux, regroupant ainsi un effectif de plus de 6000 collaborateurs à travers le monde.

Troisième loterie mondiale, la Française des Jeux met à la disposition de 27 millions de joueurs une offre large et diversifiée, grâce au plus grand réseau français de points de vente et au site de jeux www.fdj.fr. Elle est à la fois l’un des leaders mondiaux sur le marché du jeu et le promoteur d’un modèle de jeu durable.

Nos équipes d'experts sont alimentées par l'ensemble de nos expériences et ils intègrent les objectifs de nos clients dans leurs propres objectifs de projet.

L'élément clé qui nous conduit à vous offrir des dispositifs innovants et pertinents en phase avec vos besoins repose sur l'utilisation agile de la méthodologie Scrum.

De l'accompagnement marketing à l'analyse technique de votre environnement, nous produisons intégralement ce que nous préconisons; de l'optimisation des fonctionnalités au parcours clients jusqu'à l'analyse et au tracking de la performance ROI.

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93, rue Vieille du Temple
75003 Paris - France

Téléphone: + 33 (0) 1 44 59 30 40
Fax: + 33 (0) 1 42 74 61 34
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