Cofidis
ContextePionnier du crédit à distance, COFIDIS est un groupe de dimension internationale employant plus de 1500 collaborateurs. Le groupe est implanté dans 9 pays Européens et entreprend ces dernières années un développement important et continu de ses activités ; à la fois en termes d’expansion internationale et de diversification de son offre et de ses services.
Problématique
Comment offrir un service simple, attrayant et gratuit à ses utilisateurs permettant :
*d’accroitre la visibilité de COFIDIS sur les supports mobiles
*de proposer une application en accord avec les valeurs de la marque : innovation et accompagnement
Recommandations
*Toucher la majorité des utilisateurs de Smartphones en couplant une application Android et une application iPhone.
*Proposer un service de gestion de budget pour accompagner les utilisateurs dans leurs dépenses quotidiennes.
Une application répondant pleinement à la problématique
*Accessible : entièrement gratuite pour ses utilisateurs
*Simple d’usage grâce à des fonctions limitées et optimisées et des aides contextuelles
*Qui tient compte de la situation de mobilité : l’application fonctionne également sans connexion internet