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Vélib’ Ville de Paris, JCDecaux JCDecaux SA, numéro 2 mondial de la communication extérieure et numéro 1 mondial du vélo en libre-service. Contexte Dimanche 15 juillet 2007, la mairie de Paris a lancé un réseau de vélos en libre-service d'une ampleur inédite. Baptisé Vélib', ce projet a été monté avec le groupe français de mobilier urbain JCDecaux, qui assure le service de vélo ainsi que sa logistique et son entretien ... JCDecaux a choisi la société Apocope pour décliner ce service innovant sur le mobile des usagers. Objectifs Concevoir un bouquet d’informations et de services autour de Vélib accessible à partir de téléphones mobiles. Le site mobile Vélib’ devant répondre à plusieurs objectifs : - Promouvoir les services et renforcer leur image innovante, - Informer les parisiens en situation de mobilité, - Faciliter les usages et fluidifier le trafic en station. Recommandations Site Internet Mobile accessible à partir des ON et OFF portails opérateurs et repose sur un dispositif de trois services : Tout savoir sur Vélib’ : des informations pratiques relatives au fonctionnement de Vélib', à ses tarifs et la sécurité. Rechercher d'une station : l'utilisateur se géolocalise pour connaître l'état des stations les plus proches : nombre de vélos et de places disponibles. La recherche peut également être effectuée manuellement en saisissant l'adresse ou le numéro de station. Une carte avec l'emplacement de la station est également proposée pour en faciliter l'accès. Accès abonnés : une fois identifiés, les abonnés sont automatiquement reconnus et peuvent consulter leur compte client. Lors de la visite suivante, la home page du site est personnalisée avec leur prénom et l'état de leur compte Vélib'. Compétences Préconisation du site Internet Mobile, Développement des versions WAP, GALLERY et PDA du site mobile, Intégration des web services de JC Decaux temps réel (stations les plus proches, nombre de vélos, places disponibles), Raccordement des systèmes de géo-localisation, Intégration des systèmes d’identification de compte clients. |
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L'agence de Marketing Mobile accompagne les marques, les médias et les opérateurs dans leur stratégie d'acquisition et de fidélisation clients sur le mobile en France et à l'international.
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